Principios de entrega

Tras realizar su pedido, recibirá inmediatamente un correo electrónico de confirmación con un resumen del mismo. De no ser así, escríbanos a info@Ajuste a medida.site y lo solucionaremos. (Revisa siempre tu carpeta de correo no deseado primero).

¿Cual es el tiempo de entrega actual?

Una vez que hayamos entregado su paquete a la empresa de mensajería más adecuada, tardará un promedio de 7 a 12 días hábiles en llegar a su domicilio. (En algunos casos, la entrega puede retrasarse).

*NOTA: En ocasiones, la información de seguimiento puede indicar que la empresa de mensajería aún no ha recibido el paquete, aunque ya haya llegado. Debido a la alta carga de trabajo, no siempre es posible procesar todos los paquetes recibidos a tiempo. Si se escanea el paquete, solo se indicará que se ha recibido, incluso si ha llegado antes.

Mi envío aparece como retrasado. ¿Qué debo hacer?

Lamentablemente, dependemos de servicios de mensajería y, a veces, no pueden garantizar la entrega al 100 % debido a su carga de trabajo. Siempre nos aseguramos de que su pedido salga de nuestro almacén y llegue al mensajero lo antes posible.

Entendemos que esto puede ser frustrante, pero hacemos todo lo posible para asegurar que su pedido se entregue lo antes posible. Si no ha recibido su envío en un plazo de 12 días hábiles desde la realización del pedido, póngase en contacto con nosotros. Así podremos aclarar el estado de su pedido.